Si tuviera que nombrar algo malo en la industria de TI, *que la gente se hace visible en número.
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En el comercio electrónico, por ejemplo, sigue habiendo un contacto humano. Está la persona del almacén que envía la mercancía, A veces recibes palabras de agradecimiento del cliente, o quejas de los clientes. En otras palabras, se trata de personas. Por eso, detrás del deseo de aumentar las ventas, está también el sentimiento de querer ayudar a los demás, Quiero ser útil a otra persona.
Pero cuando se trata de servicios de TI y productos de IA, se hace cada vez más difícil tener esa comprensión.
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En la fase de creación del primer MVP, El contacto más intenso con la gente. ¿A quién y qué problemas resuelve? ¿Cómo podemos facilitar su uso? Se trata de un trabajo muy humano, en el que la intuición y la observación son importantes.
Pero cuando escalas más allá de eso, entras de golpe en el mundo de los números. Conseguir inversión es un juego de dinero en sí mismo, el desarrollo funcional también procede contigo como componente. La gestión también tiene que ver con los números. En el proceso, La gente pierde la cara.
ARR o MRR, Sólo se me ocurren indicadores.
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Últimamente se dice que los productos de IA son fáciles de ganar. Incluso si echas un vistazo a YouTube, verás cosas como: "Gané un millón de yenes al mes con una sola persona desarrollando el producto", Hay un montón de videos como ese.
Por supuesto, no pretendo negarlo, Lo que siento cuando lo miro es que no veo a la gente que lo usa en absoluto. La atención no se centra en "quién", sino en "el dinero".
Por supuesto, a corto plazo está bien. Pero seguir persiguiendo números todo el tiempo, sigue estando vacío. Llega un momento en el que te preguntas si es suficiente.
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Al fin y al cabo, los ingenieros son seres humanos. Como animales sociales, si no sienten que su trabajo es útil para alguien más, no podrán continuar a largo plazo. En el momento en que ya no pueden sentir la temperatura humana en sus productos, el sentido de trabajar se desvanece.
Así que si alguien está trabajando en AI o IT ahora, antes de mirar los números, me gustaría que recordara la "cara" una vez antes de mirar los números. ¿Quién está al otro lado de esos números? Cuando pierdes eso de vista, Esta industria no es más que una calculadora.