Във времената на сините якички производителността беше много лесна за разбиране. Можех да видя, че помагам на някого, "Колко направих?" или "Колко пренесох?". Можех да измеря работата си за деня по това "колко съм направил" или "колко съм пренесъл".
Инсталирането на машини ще повиши ефективността. Ако добавите още един човек, ще увеличите производството. Всичко е видимо свързано.
Но след като се превръща в "бяла якичка", терминът "производителност" става все по-неясен. Защото - **не е ясно какво произвеждате**.
Например, Дори да сте усъвършенствали презентацията си, Ако самият проект не премине, за компанията не остава нищо. Дори и да напишете протокола от срещата, ако никой не го прочете, той е безсмислен. Дори инженерите, ако създадат услуга, която никой не използва, Това по същество е **нулева производителност**.
В това се състои трудността на работата на "белите якички". Дизайнът на това защо правите това, което правите, и какво правите, защото не движите тялото си, Отправната точка за всичко е дизайнът на това "защо правим това, което правим", и на това "какво правим". Ако допуснете грешка тук, колкото и да подобрявате ефективността, само ще увеличите загубите. Дори и да се въведе изкуствен интелект, той само ще ускори безсмислените процеси.
В крайна сметка същността на измерването на производителността е, Не е скорост, не е количество, а **посока**.
Ако работниците трябваше да мислят за това "колко бързо да го направят", работниците с бели якички трябва да мислят какво да правят. В момента, в който забравим това, В момента, в който забравим това, се превръщаме в хора, които просто се преструват, че работят.
В стремежа си към производителност, Загубихме ли от поглед това, което е наистина полезно? Време е да преосмислим това, В ерата на "белите якички", **Най-важното "производство "** в епохата на работниците с бели якички може да бъде да се постави под въпрос това.