I arbejdernes tid var produktivitet meget let at forstå. Jeg kunne se, at jeg hjalp nogen, "Hvor meget har jeg tjent?" eller "Hvor meget har jeg båret?" Jeg kunne måle dagens arbejde ud fra "hvor meget jeg tjente" eller "hvor meget jeg bar".
Installation af maskiner vil øge effektiviteten. Hvis du tilføjer en person mere, øger du produktionen. Alt var synligt forbundet.
Men så blev det funktionærarbejde, er begrebet "produktivitet" blevet mere og mere vagt. Fordi - **det er uklart, hvad du producerer**.
For eksempel, Selv om du har perfektioneret din præsentation, Hvis selve projektet ikke består, er der ikke noget tilbage til virksomheden. Selv om du skriver et mødereferat, er det meningsløst, hvis ingen læser det. Selv ingeniører, hvis de skaber en service, som ingen bruger, Det er i bund og grund **nul produktivitet**.
Det er det svære ved funktionærarbejde. Designet af, hvorfor du gør, hvad du gør, og hvad du gør, fordi du ikke bevæger din krop, Udgangspunktet for alt er designet af, hvorfor vi gør, hvad vi gør, og hvad vi gør. Hvis du begår en fejl her, vil du, uanset hvor meget du forbedrer effektiviteten, kun øge spildet. Selv hvis man indfører kunstig intelligens, vil det kun fremskynde meningsløse processer.
I sidste ende er essensen af at måle produktivitet, Det er ikke hastighed, det er ikke mængde, det er **retning**.
Hvis arbejdere skulle tænke på, 'hvor hurtigt de skulle lave det', skal funktionærer tænke på, hvad de skal lave. I det øjeblik vi glemmer det, I det øjeblik vi glemmer det, bliver vi mennesker, der bare lader som om, de arbejder.
I jagten på produktivitet, Har vi mistet blikket for, hvad der virkelig er nyttigt? Det er på tide at genoverveje det, I funktionærernes tidsalder, **Den vigtigste "produktion"** i funktionærernes tidsalder er måske at sætte spørgsmålstegn ved dette.