У часи "синіх комірців" продуктивність було дуже легко зрозуміти. Я бачив, що я комусь допомагаю, "Скільки я заробив?" або "Скільки я приніс?" Я міг виміряти свою роботу за день "скільки я заробив" або "скільки я приніс".
Встановлення машин підвищить ефективність. Якщо ви додаєте ще одну людину, ви збільшуєте виробництво. Все було наочно пов'язано.
Але після того, як ми стали білими комірцями, термін "продуктивність" стає все більш розмитим. Тому що - **неясно, що ти виробляєш**.
Наприклад, Навіть якщо ви досконало підготували свою презентацію, Якщо сам проект не пройде, для компанії нічого не залишиться. Навіть якщо ви напишете протокол зустрічі, якщо його ніхто не прочитає, він не матиме сенсу. Навіть інженери, якщо вони створюють сервіс, яким ніхто не користується, Це, по суті, **нульова продуктивність**.
У цьому складність роботи білих комірців. Дизайн того, чому ти робиш те, що ти робиш, і що ти робиш, тому що ти не рухаєшся тілом, Відправною точкою для всього є визначення того, чому ми робимо те, що ми робимо, і що ми робимо. Якщо ви помилитеся тут, незалежно від того, наскільки ви підвищите ефективність, ви лише збільшите відходи. Навіть якщо впровадити штучний інтелект, він лише прискорить безглузді процеси.
Зрештою, суть вимірювання продуктивності полягає в наступному, Це не швидкість, не кількість, це **напрямок**.
Якщо синім комірцям доводилося думати про те, "як швидко це зробити", то білі комірці повинні думати про те, що зробити. Щойно ми забуваємо про це, Щойно ми забуваємо про це, ми стаємо людьми, які лише вдають, що працюють.
У гонитві за продуктивністю, чи не втратили ми з поля зору те, що дійсно корисно? Настав час переосмислити це, В епоху білих комірців, **Найважливішим "виробництвом "** в епоху білих комірців, можливо, буде поставити це під сумнів.