Pada masa kerah biru, produktivitas sangat mudah dipahami. Saya dapat melihat bahwa saya sedang membantu seseorang, "Berapa banyak yang saya hasilkan?" atau "Berapa banyak yang saya angkut?" Saya dapat mengukur pekerjaan saya pada hari itu dengan "berapa banyak yang saya hasilkan" atau "berapa banyak yang saya angkut".
Memasang mesin akan meningkatkan efisiensi. Jika Anda menambahkan satu orang lagi, Anda meningkatkan produksi. Semuanya tampak terhubung.
Namun setelah menjadi kerah putih, istilah 'produktivitas' menjadi semakin kabur. Karena - **tidak jelas apa yang Anda hasilkan**.
Sebagai contoh, Meskipun Anda telah menyempurnakan presentasi Anda, Jika proyek itu sendiri tidak lolos, tidak ada yang tersisa untuk perusahaan. Bahkan jika Anda menulis notulen rapat, jika tidak ada yang membacanya, notulen itu tidak ada artinya. Bahkan para insinyur, jika mereka membuat layanan yang tidak digunakan oleh siapa pun, Itu pada dasarnya adalah **produktivitas nol**.
Inilah kesulitan dari pekerjaan kerah putih. Desain mengapa Anda melakukan apa yang Anda lakukan dan apa yang Anda lakukan, karena Anda tidak menggerakkan tubuh Anda, Titik awal dari segala sesuatu adalah desain mengapa kita melakukan apa yang kita lakukan dan apa yang kita kerjakan. Jika Anda melakukan kesalahan di sini, tidak peduli seberapa besar Anda meningkatkan efisiensi, Anda hanya akan meningkatkan pemborosan. Bahkan jika AI diperkenalkan, itu hanya akan mempercepat proses yang tidak berarti.
Pada akhirnya, esensi dari pengukuran produktivitas adalah, Bukan kecepatan, bukan kuantitas, melainkan **arah**.
Jika pekerja kerah biru harus berpikir tentang 'seberapa cepat membuatnya', pekerja kerah putih harus memikirkan apa yang harus dibuat. Saat kita melupakan hal itu, Saat kita melupakan hal itu, kita menjadi orang yang hanya berpura-pura bekerja.
Dalam mengejar produktivitas, Apakah kita telah kehilangan pandangan tentang apa yang benar-benar berguna? Inilah saatnya untuk memikirkan kembali hal tersebut, Di era pekerja kerah putih, **"Produksi" yang paling penting di era pekerja kerah putih mungkin perlu dipertanyakan.