V dobách modrých límečků byla produktivita velmi snadno pochopitelná. Viděl jsem, že někomu pomáhám, "Kolik jsem vydělal?" nebo "Kolik jsem toho odnesl?". Svou práci za den jsem mohl měřit podle toho, "kolik jsem vydělal" nebo "kolik jsem toho odnesl".
Instalace strojů zvýší efektivitu. Pokud přidáte jednoho člověka navíc, zvýšíte produkci. Vše bylo viditelně propojeno.
Ale poté, co se stal bílým límečkem, se pojem "produktivita" stává stále více vágním. Protože - **není jasné, co produkujete**.
Například, I když jste svou prezentaci zdokonalili, Pokud projekt samotný neprojde, firmě nic nezbude. I když napíšete zápis z porady, pokud ho nikdo nečte, nemá význam. Dokonce ani inženýři, pokud vytvoří službu, kterou nikdo nevyužívá, To je v podstatě **nulová produktivita**.
V tom spočívá obtížnost práce bílých límečků. Konstrukce toho, proč děláte to, co děláte, a co děláte, protože nehýbete svým tělem, Výchozím bodem všeho je design toho, proč děláme to, co děláme, a co děláme. Pokud zde uděláte chybu, bez ohledu na to, jak moc zvýšíte efektivitu, pouze zvýšíte plýtvání. I když se zavede umělá inteligence, jen urychlí nesmyslné procesy.
Podstatou měření produktivity je nakonec, Není to rychlost, není to množství, je to **směr**.
Kdyby dělníci museli přemýšlet o tom, "jak rychle to zvládnout", pracovníci s bílými límečky musí přemýšlet o tom, co vyrobit. V okamžiku, kdy na to zapomeneme, V okamžiku, kdy na to zapomeneme, staneme se lidmi, kteří jen předstírají, že pracují.
V honbě za produktivitou, Ztratili jsme ze zřetele, co je skutečně užitečné? Je čas to přehodnotit, Ve věku bílých límečků, **Nejdůležitější "výrobou "** ve věku bílých límečků může být zpochybnění tohoto.