În zilele în care eram muncitor, productivitatea era foarte ușor de înțeles. Puteam vedea că ajut pe cineva, "Cât de mult am făcut?" sau "Cât de mult am cărat?" Puteam să-mi măsor munca de peste zi prin "cât am făcut" sau "cât am cărat".
Instalarea de mașini va crește eficiența. Dacă mai adăugați o persoană, creșteți producția. Totul era vizibil conectat.
Dar apoi s-a transformat în muncă cu gulere albe, termenul "productivitate" a devenit din ce în ce mai vag. Pentru că - **nu este clar ce produci**.
De exemplu, Chiar dacă v-ați perfecționat prezentarea, dacă proiectul în sine nu trece, nu mai rămâne nimic pentru companie. Chiar dacă scrieți procesul verbal al unei întâlniri, dacă nimeni nu îl citește, el nu are niciun sens. Chiar și inginerii, dacă creează un serviciu pe care nimeni nu îl folosește, Aceasta este în esență **productivitate zero**.
Aceasta este dificultatea muncii cu gulere albe. Proiectarea motivului pentru care faceți ceea ce faceți și ceea ce faceți, pentru că nu vă mișcați corpul, Punctul de plecare pentru orice este proiectarea motivului pentru care facem ceea ce facem și ceea ce facem. Dacă faceți o greșeală aici, indiferent cât de mult veți îmbunătăți eficiența, nu veți face decât să creșteți risipa. Chiar dacă se introduce inteligența artificială, aceasta nu va face decât să accelereze procesele lipsite de sens.
În cele din urmă, esența măsurării productivității este, Nu este vorba de viteză, nu este vorba de cantitate, este vorba de **direcție**.
Dacă muncitorii cu gulere albastre trebuiau să se gândească la "cât de repede să facă", muncitorii cu gulere albe trebuie să se gândească la ce să facă. În momentul în care uităm asta, În momentul în care uităm asta, devenim oameni care doar se prefac că muncesc.
În goana după productivitate, Am pierdut din vedere ceea ce este cu adevărat util? Este timpul să regândim acest lucru, În era muncitorilor cu gulere albe, **Cea mai importantă "producție"** în epoca muncitorilor cu gulere albe poate fi să punem la îndoială acest lucru.